
Opérateur / Opératrice back-office
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Bègles, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine
L'Agence Adecco Tertiaire recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans le secteur financier : un(e) Opérateur-trice back-office H/F Vos missions seront les suivantes : Gestion des inscriptions des comptes clients : - Assurer le suivi des demandes d'ouverture de comptes clients (personnes physiques et morales), - Vérifier la conformité des documents et des informations externes, - Suivre les différentes étapes d'authentification des clients, - Pré-valider les justificatifs de domicile, - Valider les RIB, - Valider les comptes professionnels, - Être le premier point de contact avec le client en cas de rejet de son inscription ou de demande de documents complémentaires, - Contacter uniquement la clientèle par courriel. Gestion et suivi des comptes : - Mettre à jour les comptes clients, - Suivre et contrôler les comptes en attente : - Lister les comptes « en pending », - Les résoudre. Relation avec le partenaire monétique (TREEZOR) : - Contacter le partenaire pour la validation de KYC en attente, notamment en cas de contestation d'un refus, - Répondre aux requêtes émises par TREEZOR (revues périodiques, demandes de radiation, refus de liveness, etc.). Formation[...]

























